ORGANIZATION DEVELOPMENT FACILITATION AND MENTORING

Evolve your organization , Leading evolution into it with dialogic organization development .

บริการออกแบบ นำกระบวนการพัฒนาองค์กร (Organization Development Facilitation) ที่เน้นมีส่วนร่วม และการเปลี่ยนแปลง (Transformational Change)
โดยทีม Facilitator ผู้เชี่ยวชาญในด้านการสร้างการเปลี่ยนแปลง และวิวัฒนาการองค์กร (Organizational Evolution) ที่มีประสบการณ์ในการสร้างองค์กร
และแนวทางการทำงานในกระบวนทัศน์ โมเดลการทำงานร่วมกันแบบใหม่ (New Management Paradigm)

more

1. ORGANIZATIONAL PURPOSE

บริการในการสร้างกระบวนการค้นหาเป้าประเป้าสงค์ขององค์กร (Listen and Finding Collective Purpose) โดยกระบวนการกลุ่ม (Group Process) ที่ใช้แนวทางจิตวิทยากระบวนการ และหลักความรู้ในการค้นหาเป้าประสงค์ ของ Reinventing Organizations มาช่วยให้ผู้บริหาร และสมาชิกในองค์กรร่วมกันค้นหาความหมายของการมีองค์กรเราอยู่ในโลกใบนี้ และการสร้างความรู้สึกร่วมต่อเป้าประสงค์

กระบวนการค้นหาเป้าประสงค์ ไม่ใช่เพียงการตั้งโจทย์แข็งๆ ว่า เป้าประสงค์ หรือ ปณิธาน ขององค์กรเราคืออะไร แต่เป็นศิลปะของการสังเกต สืบค้น ผ่านประสบการณ์ เรื่องราวที่ถูกถ่ายทอดออกมาเป็นเรื่องเล่า (Narrative) และต้องใช้การรับฟัง การรับรู้ร่วมกันในระดับความหมาย (Meaningful) เป้าประสงค์มักจะเริ่มปรากฏชัด เมื่อกลุ่มรับรู้สัญญาณของความหมายร่วมผ่านความรู้สึกทางใจและทางกายที่มีสมาชิกมีร่วมกัน กระบวนการของการค้นหาเป้าประสงค์ จะดำเนินไปถึงการร่วมออกแบบและทดลองการนำเป้าประสงค์ไปดำเนินควบคู่กับกิจกรรมในชีวิตประจำวันของกลุ่ม

2. SHARE VISION AND STRATEGIC GOAL SETTING

การออกแบบ และสร้างกระบวนการ กิจกรรม หรือพื้นที่การร่วมคิด ร่วมมอง ร่มสร้างสรรค์ภาพอนาคตของอนาคต ทั้งวิสัยทัศน์ (Vision) , ทิศทางและภารกิจที่สำคัญขององค์กร (Business Direction and Strategy) หัวใจสำคัญของงาน คือ การสร้างพื้นที่การเรียนรู้ และความรู้สึกร่วม ที่ทุกคนปลอดภัย และกล้าหาญที่จะนำศักยภาพ คุณภาพภายในตัวเองมาร่วมกันวาดภาพฝันขององค์กร งานนี้ไม่ใช่เพียงแค่การกำหนดเป้าหมายบนสไดล์ หรือกระดาษให้จบๆ แต่ทุกคนจะต้องรู้สึกได้จริงๆ ว่าเขามีคำมั่น และอินกับเป้าหมายเหล่านั้น เขามีพลังและอยากที่จะทำให้เป็นจริง

3. CORE VALUES AND CULTURE DISCOVER , DESIGN AND CULTIVATION

กระบวนการในส่วนนี้ เราได้มีโอกาสช่วยองค์กรต่างๆ ทำใน 3 ส่วน ได้แก่ 1. การค้นหาและออกแบบค่านิยม วัฒนธรรมองค์กร (Discover and Design) ซึ่งจะทำกับองค์กรหรือทีมที่ยังไม่เคยกำหนดค่านิยม วัฒนธรรมมาก่อน 2. การเชื่อมโยงค่านิยมและวัฒนธรรม (Alignment) ทำกับองค์กรที่มีการกำหนดไว้ แต่ยังไม่ได้ระบุความหมาย หรือ ยังขาดการสื่อสารสร้างความเข้าใจที่สมาชิก รู้สึกเชื่อมโยง 3. การบ่มเพาะค่านิยม วัฒนธรรมภาคปฏิบัติ (Culture Cultivation) เป็นงานที่เน้นเข้าไปช่วยสร้างพื้นที่การพูเคุยเพื่อส่งเสริมค่านิยม หรือ การสร้างห้อง Lab ในการทดลองจริงในการนำค่านิยม วัฒนธรรมไปใช้ในชีวิตประจำวันในที่ทำงาน (Culture Lab)

แนวทางการทำงานของเรา จะเน้นการเข้าไปเป็นพี่เลี้ยงให้กับกลุ่ม Change Agent หรือ เป็น Facilitator ในการนำกระบวนการให้ในกิจกรรมหลักในระยะสั้นๆ ซึ่งงานของเราจะเป็นการสร้าง Core Values และ Culture ในแนวราบ (Horizontal Culture) หรือ เน้นการให้สมาชิกในองค์กรทีส่วนร่วมในการสร้าง และขับเคลื่อน

4. CONFLICT TRANSFORMATION

เป็นงานที่เน้นการคลี่คลาย สร้างความเข้าใจกัน เพื่อการสร้างพลังความร่วมมือ หรือ การเปลี่ยนแปลงไปสู่จุดใหม่อย่างสร้างสรรค์ ซึ่งความขัดแย้งในที่นี้ อาจจะไม่ใช่ความแตกแยกที่รุนแรง การที่เรามีความแตกต่างทางความคิด เจนเนอเรชั่น สายงาน องค์กรย่อย หรือสไตล์ บุคลิกลักษณะ ก็ล้วนแต่เป็นงานที่อยู่ในส่วนนี้ทั้งสิ้น

งานส่วนนี้ของเราจะมีทีม Facilitator มากประสบการณ์ที่เชี่ยวชาญการสร้างกระบวนการจิตวิทยากลุ่มเพื่อคลี่คลาย สร้างความเข้าใจ พร้อมทั้งสามารถแนะนำ หรือช่วยติดตั้ง Practice ในการดูแลความขัดแย้งที่ทำได้จริงในองค์กรแนวใหม่ ที่จะช่วยให้องค์กรของคุณสามารถดูแลความขัดแย้งต่อได้เอง

5. PERFORMANCE REVIEW & FEEDBACK

เป็นตัวช่วย ตัวเสริมให้กับองค์กร ในการทำระบบและกระบวนการบริหารผลงาน ให้เป็นมากกว่าการ "วัด ประเมินผล" แบบแห้งๆ งานนี้เราจะช่วยมาเสริมระบบ Performance Management โดยการช่วยออกแบบและสร้างพื้นที่ ของการพูดคุยเพื่อ ตั้งเป้าหมายผลงาน (Goal Setting) หรือ การพูดคุยเพื่อทบทวนผลงาน ทั้งการทบทวน (Performance Review) ,ให้ฟีดแบ็กและชื่นชม (Feedback and Recognition) ,แบ่งบันบทเรียน (AAR & Learning Point) และค้นหาโอกาสการพัฒนาต่อ (IDP & Performance Development) ซึ่งเป็นกระบวนการที่ช่วยสร้างวิถี วัฒนธรรมการบริหารผลงานแบบต่อเนื่องที่บูรณาการการเรียนรู้เข้าด้วยกัน (Continuous Performance and Learning Culture)

รวมจนถึง การช่วยออกแบบ Performance Lab ในการนำเอาระบบที่องค์กรของคุณออกแบบไว้ มาลองจำลองเป็นประสบการณ์ให้กลุ่มผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) ได้ทดลองจริงให้ได้เข้าใจและช่วยกันปรับแต่งให้ระบบบริหารผลงานเป็นตามที่คุณอยากเห็น และมีชีวิตชีวามากขึ้น

6. CREATIVE LEARNING SPACE / LAB

เป็นงานที่เข้ามาช่วย HRD , L&D หริอ OD ในการสร้างพื้นที่การเรียนรู้ ทั้งการถอดบทเรียนและจัดการความรู้ (Knowledge Management) การนำประเด็นปัญหามาพลิกมุมเรียนรู้ (Problem base Learning) หรือ เป็นเวทีของการแลกเปลี่ยนเพื่อสร้างบรรยากาศขององค์กรการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (Continuous Learning Workplace) และที่จัดบ่อยก็คือ "Leadership Community“ กับ "Talent Community" ที่สร้างชุมชนการเรียนรู้ของผู้นำและคนเก่งในองค์กร

7. TEAM COLLABORATION & ALIGNMENT

เป็นอีกขั้นของการสร้างทีม จากกิจกรรมในยุคก่อนที่เราจะทำ Team Building ที่เน้นกิจกรรมให้เรามาลองเล่น ลองทำงานเป็นทีมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ สำหรับงานส่วนนี้ เราจะช่วยออกแบบและไปนำกระบวนการเชิงประสบการณ์ สร้างพื้นที่ให้องค์กรหรือทีมที่ต้องการพัฒนาทีม ได้นำโจทย์จริงที่ตั้งใจจะพัฒนาทีมมาสร้างเป็นกระบวนการให้พวกเขาได้ลองใช้เวลาร่วมกัน "เราจะอยากมีชีวิตร่วมกันแบบไหน(ในจากนี้)" ให้พวกเขาได้มีโอกาสพูดคุย แบ่งปันความรู้สึก ความคิดกันอย่างเปิดใจ (Openness & Connection) ให้ทุกคนได้นำ ความเป็นตัวเองเข้ามาอยู่ร่วมกันจริงๆ ได้รู้สึกปลอดภัยทางใจ และร่วมกันค้นหาแนวทางการทำงานที่มีความหมาย ที่ทีมตั้งใจอยากจะให้เกิด

งานส่วนหน้านี้ สามารถทำได้ทั้งในกรณีการทำ Outing , Annual Review , Quarterly Review หรือแม้กระทั่งกับ Organization Restructure ที่ต้องการการปรับ การสร้างทีมขึ้นใหม่

8. INNOVATION SPACE

ส่วนเสริมที่ช่วยให้วิถีการสร้างนวัตกรรมขององค์กรคุณไม่ใช่แค่งานประกวด กระบวนการสร้างพื้นที่ของสร้างสรรค์ ออกแบบนวัตกรรม ที่บูรณาการการเรียนรู้ การพัฒนา Talent เป็นพื้นที่เปิด (Open Space) ที่สนุก และพาให้ทุกคนได้นำเอาศักยภาพ มาสร้างสรรค์สิ่งใหม่ด้วยกัน งานนี้มีสามารถช่วยออกแบบและนำกระบวนการของ Design Thinking Workshop , Open Space , Innovation Lab , Innovator Check-in และ Inspiring Innovation Community

9. RETREAT AND REFECTION SPACE

โลกปัจจุบันที่วุ่นวาย ผันผวน เปลี่ยนแปลงเร็ว ส่งผลให้คนทำงานหนักขึ้น ค่อนข้างเครียด ซึ่งหลายองค์กรได้ตระหนักถึงสุขภาวะ การดูแลจิตใจ พลังชีวิตของพนักงานของเขา งานของเราส่วนนี้ที่ได้มีโอกาสเข้าไปช่วยองค์กรต่างๆ อยู่บ่อยครั้ง คือ การช่วยสร้างกระบวนการและพื้นที่ของการฟื้นฟูและใคร่ครวญ โดยจัดกิจกรรมที่ช่วยให้ทีม สมาชิก ได้หยุดพัก ชาร์ตแบท เติมพลังชีวิต แลัทบทวน มองชีวิตในองค์รวม ทั้งตัวเราเอง การงาน ครอบครัว สังคม สิ่งที่สำคัญต่อชีวิตของเรา เป็นการสร้างสมดุล ในสุขภาวะของสมาชิก และยังช่วยมากๆ ในการสร้างพลังงานชีวิตของทีมอย่างเป็นธรรมชาติ

Organization Development Facilitation and Consulting